秋の気配
みなさん、こんにちワンダフル!
広報部長のランスです。
ここ数日、気温の差が激しくて秋の気配がしてきましたね。
体調くずしていませんか?
この夏は記録的な猛暑が続きましたが、
とても暑かった日、ぼくは海を初体験しました。
泳ぎながらもカメラ目線は忘れません!
今年はもう海のシーズンが終わっちゃったので、
社長、また来年も連れて行ってくださいね。
ところで、今日は皆さまに2つのお知らせがあります。
ぼくもたくさん登場しているコンセプトワークスの
ホームページに『お客様の声』を追加しました!
出版のお手伝いをした著者5名の生の声を掲載しています。
出版までの著者の方の想いも感じていただけると思いますので
ぜひご覧ください。
そして、9月は2冊の企画の採用が決まりました!
皆さまのもとに素敵な本をお届けできるように
これからもがんばりたいと思います。
最後に、ぼくからおすすめの本を紹介します。
(小野寺誠/実務教育出版)
著者の小野寺さんは、日本で唯一チェーン展開しているバー
「日比谷Bar」で25店舗の店舗統括マネージャーを経験した方。
最初の10秒でお客様との信頼関係をつくり、その10秒を含めた
10分でお客様がまたきてくれるようなおもてなしをする仕組み
『ファースト10』を広めています。
今日からでも利益に直結する秘策を成功事例とともに紹介。
飲食店を繁盛店にするノウハウが満載のこの本、要チェックです!
【きょうの学び】
人生はあんたが優しくするだけ優しくしてくれる。